abc77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

abc77 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abc77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নথিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — abc77-এর ওয়েবসাইট এবং যাবতীয় ডিজিটাল মাধ্যম।
• "সদস্য" — যিনি abc77-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
• "সেবা" — abc77 কর্তৃক প্রদত্ত গেমিং, বেটিং ও পেমেন্ট-সংক্রান্ত সকল সুবিধা।
• "বোনাস" — abc77 প্রদত্ত প্রমোশনাল পুরস্কার, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।

abc77-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই শর্তাবলী আপনি সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে একমত হয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

abc77-এ নিবন্ধন করতে সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা করলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ করা হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

abc77 নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে সদস্যদের পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন সম্পন্ন করতে বা নির্দিষ্ট সীমার ঊর্ধ্বে লেনদেন পরিচালনা করতে সদস্যকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য জমা দিতে হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে abc77-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

abc77-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য (২১+ বয়সের জন্য)। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং তা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

তদুপরি, নিচের ক্ষেত্রে abc77-এর সেবা ব্যবহার করা যাবে না:

• যে এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে সেবা ব্যবহার।
• abc77-এর কর্মচারী বা তাদের পরিবারের সদস্য হলে সরাসরি সেবা ব্যবহার।
• অন্যের নামে বা অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৪ আমানত ও উত্তোলন

abc77-এ ডিপোজিট এবং উইথড্র উভয় ক্ষেত্রে bKash, Nagad এবং Rocket — এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.১ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন করার আগে সদস্যকে তাঁর পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

৪.২ লেনদেনের সত্যতা

সদস্যকে নিশ্চিত করতে হবে যে ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যমটি তাঁর নিজের নামে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

abc77-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার রয়েছে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা দাবি করার আগে সম্পূর্ণ পড়া জরুরি।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য abc77 প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ, অর্থাৎ বোনাসের অর্থ ১৫ বার বাজি ধরলে তবেই উত্তোলনযোগ্য হবে। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০, এবং উত্তোলনের আগে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০ ওয়েজারিং করতে হবে।

৫.২ সাপ্তাহিক ও বিশেষ বোনাস

abc77 সাপ্তাহিক রিলোড উপহার, ক্রিকেট জমা পুরস্কার, স্লট চার্জসহ আরও বিভিন্ন প্রমোশন পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ থাকে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নীতি

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ভুয়া তথ্য প্রদান বা সমন্বিত বাজি ধরার মাধ্যমে বোনাস শর্ত পূরণ করার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৬ বাজি ও গেমিং নিয়ম

abc77-এর প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং কার্ড গেমসহ বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে খেলার সুযোগ রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

৬.১ বাজির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ততা

একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যতক্ষণ না গেম সফটওয়্যারে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে abc77 সেই রাউন্ডের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট, ফুটবলসহ যেকোনো স্পোর্টস ইভেন্টে বাজি ধরার ক্ষেত্রে ইভেন্টটি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে অথবা পরিত্যক্ত হলে abc77 প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে সকল নির্বাচন জিতলে তবেই সম্পূর্ণ পুরস্কার প্রদেয় হবে।

৬.৩ Aviator ও ক্র্যাশ গেম

Aviator-সহ ক্র্যাশ-ধরনের গেমে ক্যাশআউটের সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ সদস্যের নিজস্ব। গেম ক্র্যাশ হওয়ার আগে ক্যাশআউট না করলে সেই রাউন্ডের বাজির অর্থ হারিয়ে যাবে এবং এজন্য abc77 দায়ী থাকবে না।

৭ নিষিদ্ধ আচরণ

abc77-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় মাধ্যম ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অপর সদস্যকে হয়রানি, হুমকি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ করা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
• একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• abc77-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।

abc77 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণের জন্য উন্নত নজরদারি ব্যবস্থা পরিচালনা করে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে abc77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে অসঙ্গতি পাওয়া গেলে।
• সদস্যের নিজের আবেদনে বা দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রমের আওতায়।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না হলে) ক্ষেত্রে।

সদস্য নিজে যদি সাময়িক বা স্থায়ী সীমাবদ্ধতার আবেদন করেন, তাহলে abc77 তা দ্রুত কার্যকর করবে। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা-তে এ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

abc77 নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানসম্পন্ন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে abc77-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেমের রাউন্ড মাঝপথে শেষ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার কারণে বিলম্ব বা ত্রুটি দেখা দিলে।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সেবাগ্রহণে বাধা পড়লে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির সময় সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।

abc77 যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই সেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে, তবে সংশ্লিষ্ট অবস্থায় সদস্যের বৈধ ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

abc77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য কেবল সেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের কাজে ব্যবহার করা হয়। তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

abc77 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তরের বিষয়ে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো ব্যতিক্রম নেই।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

abc77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সদস্য যদি নতুন শর্তাবলীতে একমত না হন, তাহলে তাঁকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানোর সুযোগ দেওয়া হবে।

abc77 সম্পর্কে সাধারণ তথ্য ও পরিষেবার পরিচয় পেতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখতে পারেন।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে abc77-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দিতে প্রস্তুত।

যোগাযোগের মাধ্যম:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পেতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন, যেখানে সর্বাধিক জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলো বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে।